Почему Zona не работает и что делать?

Из-за неправильных настроек системы, конфликта с другими программами программа Zona может не устанавливаться, не запускаться, не работать и показывать различные ошибки. Рассмотрим основные проблемы при запуске и работе с торрент-клиентом Зона и способы их устранения.

Почему Zona не устанавливается

Причины, мешающие установке «Зоны»:

1. блокировка антивирусной программой;
2. устаревшая версия Java;
3. неправильный запуск установки.

Перейдём к решению перечисленных проблем.

Отключение антивируса

Антивирусные программы рекомендуется отключить на время инсталляции Zona. Не стоит опасаться за безопасность компьютера, так как установщик «Зоны» не содержит троянов, червей и прочего вредоносного ПО.

Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.

Отключение защиты Kaspersky:

1. После запуска программы откройте «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
2. В блоке «Защита» поставьте переключатель в положение «Выключить».

Отключение защиты Avast:

1. Нажмите ПКМ по иконке Avast, что расположена в «Панели задач».
2. В контекстном меню наведите курсор на «Управление экранами Avast».
3. Задайте промежуток времени, на который требуется отключить антивирус. Для установки будет достаточно 10 минут.

Обновление Java

Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.

1. Откройте «Панель управления» Windows.
2. Найдите элемент «Программы и компоненты».
3. Откроется окошко со списком всех программ, установленных на компьютере. Выберите Java при помощи клика ЛКМ.
4. В верхней части окна нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление.

Устанавливать библиотеки Java заново не надо, так как установщик Zona содержит все нужные для его работы библиотеки и сам их инсталлирует. Если все-таки Джава не установилась с Зоной, перейдите на официальный сайт Java для загрузки свежей версии.

Zona не открывается

Программа может не работать по следующим причинам:

• проблемы с совместимостью;
• нет нужных библиотек Java, или они установлены неправильно;
• действие вредоносного ПО.

Перейдём к устранению перечисленных проблем.

Установка параметров совместимости

Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента.

Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.

В следующем окне выберите «Использовать рекомендованные параметры». Сделайте тестовый запуск с подобранными параметрами, воспользовавшись одноимённой кнопкой.

Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.

Настройка Java

Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить. Затем выполните установку заново.

Устранение вредоносного ПО

Рассмотрим процесс на примере Kaspersky Anti-Virus:

1. В главном окне антивируса нажмите кнопку «Проверка».
2. Выберите тип – рекомендуется поставить «Полная проверка».
3. Ожидайте её завершения. Это может занять до нескольких часов.
4. Удалите обнаруженные вирусы и потенциально опасные программы, воспользовавшись специальной кнопкой.

Почему Zona не качает

Программа может не скачивать файлы по нескольким причинам:

• неправильно выставленные фильтры при поиске – попробуйте изменить их либо вообще сбросить;
• проблемы с Java – решение было описано в инструкциях выше;
• затруднения с поиском источников торрента;
• блокировка антивирусом;
• программу блокирует брандмауэр Windows;
• проблемы с доступом к серверу Zona возникают, если компьютер не подключен к интернету или на стороне сервиса имеются проблемы.

Узнаем, как исправить ситуацию.

Невозможность найти торрент

Если вы получили ошибку приложения Zona «Не найдено источников торрента» и не знаете, что делать, то попробуйте воспользоваться поиском в самой программе. Этот вариант особенно выручит, если пытаетесь загрузить торрент-файл со стороннего и малоизвестного сайта.

Скачивайте файлы, у которых количество сидов, выделенных светлым цветом, больше 10. В противном случае вы можете столкнуться с ошибкой, когда источник действительно не может быть найден.

Блокировка брандмауэром

При установке Zona файл-установщик интересуется, нужно ли добавлять программу в исключение брандмауэра. Если не добавить, то возможны различные сбои в работе, например невозможность что-либо скачать. В таком случае придётся полностью переустановить торрент-клиент.

Почему антивирус блокирует Zona

Некоторые антивирусы могут мешать работе Zona. Это вызывает у пользователей вопрос: является Zona вирусом или нет?

«Зона» – не вредоносное ПО. Антивирус может блокировать работу программы только в тех случаях, если в настройках выставлена жёсткая фильтрация. Если не планируете отключать жёсткую фильтрацию по ряду причин, то добавьте «Зону» в исключения.

В качестве примера рассмотрим Касперский Антивирус:

1. В главном окне программы нажмите на иконку в виде шестерёнки для перехода в раздел настроек.
2. Выберите в левом меню вариант «Дополнительно».
3. Кликните по блоку «Угрозы и исключения».
4. В блоке «Исключения» кликните по надписи «Настроить исключения».
5. Кликните «Добавить».
6. Около поля «Файл или папка» нажмите «Обзор», выберите папку, в которую была установлена Zona.
7. Добавьте приложение в исключения нажатием соответствующей кнопки.

Перед последним действием убедитесь, что выбран статус «Активно».

- Поставьте свою оценку

Загрузка...